CONSUMIDOR - Procon proíbe a venda do Corolla, da Toyota, em MG

na folha

PAULO PEIXOTO
da Agência Folha, em Belo Horizonte

A Toyota não poderá vender a partir de hoje o modelo Corolla em todo o território de Minas Gerais. A proibição é uma decisão administrativa do Procon estadual, vinculado ao Ministério Público de Minas.
A medida tem relação com os casos de consumidores de Belo Horizonte que tiveram problemas de aceleração repentina e involuntária do Corolla automático. Nos acidentes registrados, em um deles houve perda total do veículo e a condutora sofreu ferimentos leves.
Os problemas em Minas teriam relação com o tapete solto do veículo, que deslizou e travou o acelerador. No recall de 8,5 milhões de veículos nos EUA, na Europa, no Canadá e na China, a Toyota apontou problemas no acelerador (travamento do pedal ou problemas com o tapete) ou no freio.
De acordo com a investigação instaurada pelo Procon Estadual, baseada também nas audiências públicas realizadas pela área de Defesa do Consumidor do Assembleia Legislativa de Minas, os próprios representantes da Toyota alegaram, em audiência, que o problema estaria no tapete.
Concessionárias Toyota também apontaram o tapete como causa, segundo o processo: "O tapete estava solto, sem as presilhas de fábrica necessárias à sua fixação no assoalho, deslizando até o pedal do acelerador e, assim, comprometendo o seu funcionamento".
Segundo o Procon estadual, a informação sobre isso consta no manual do veículo, na seção "Dispositivos internos". O órgão, porém, não considera suficiente essa citação sem que ela esteja em uma seção específica do índice, para alertar sobre os riscos a que os motoristas estão sujeitos e os cuidados que devem ser tomados.
Diz o processo, conduzido pelo promotor Amauri Artimos da Matta, que os prepostos da Toyota disseram em audiência que o recall feito nos EUA não é necessário no Brasil porque os tapetes e os pedais do acelerador dos veículos americanos são diferentes dos daqui.
A suspensão da venda é até que a Toyota adote medidas de substituição dos tapetes dos veículos Corolla novos e usados, independentemente do ano, "por produtos seguros e com recurso que impossibilite a utilização, no veículo, de tapetes não originais, sem as especificações do fabricante".
A reportagem ligou ontem para a assessoria de imprensa da Toyota e deixou recado, mas não houve resposta.
A autoridade administrativa do Procon estadual é conferida pelas Constituições federal e estadual, quando trata dos sistemas de defesa do consumidor. Em São Paulo, esse sistema é gerido pela Fundação Procon. Em Minas, pelo Procon Estadual, vinculado ao MPE.

 


 

CONSUMIDOR/RECALL - ATENÇÃO: Toyota anuncia RECALL do RECALL

Toyota anuncia substituição de pedal para clientes insatisfeitos, diz jornal

Mesmo depois do conserto, mais de 100 proprietários reclamaram de falhas.
Substituição só deve ser oferecida ao cliente após a barra de reforço.

Do G1, com informações da AP

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A Toyota anunciou que trocará os pedais de aceleração dos veículos que já passaram pelo recall mas que ainda não deixaram seus proprietários satisfeitos. Os revendedores farão o serviço gratuitamente. De acordo com o jornal The New York Times, essas informações estão contidas no memorando da fabricante japonesa.

Para eliminar a fricção que estava causando o problema nos mais de 4 milhões de veículos do recall, os revendedores inseriram um pedaço de metal no mecanismo de aceleração. Mesmo assim, mais de cem proprietários de veículos reclamaram de problemas relacionados à aceleração, depois do conserto.

"A substituição do pedal só deve ser oferecida ao cliente após a barra de reforço tiver sido instalada e o cliente ter manifestado insatisfação com o funcionamento e/ou sensação do pedal" informou a Toyota em nota para revendedores, gerente de serviços e gestores de peças.

O recall da Toyota convocou para mais de 8,5 milhões de veículos em todo o mundo, o maior recall da história da indústria automobilística, por conta de pedais e aceleradores que podem enroscar nos tapetes do chão.


 

 

Toyota vai consertar 1,33 milhão de carros por vazamento de óleo

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da Efe, em Tóquio

A Toyota vai se oferecer para reparar até 1,33 milhão de veículos nos Estados Unidos e no Japão por um possível vazamento de óleo do motor, informou nesta terça-feira um porta-voz da companhia.

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Os consertos por esta falha, que segundo a Toyota não compromete a segurança dos passageiros, já começaram, e vão se prolongar por "vários meses", acrescentou o porta-voz, que explicou que apenas os donos interessados vão levar seus carros para os reparos.

O fabricante japonês confirmou que está realizando os consertos voluntários depois que a imprensa dos EUA informou que há a possibilidade de uma perda de óleo de motor no modelo Camry.

No Japão, segundo a agência local "Kyodo", a reparação afeta o modelo esportivo Harrier. Entretanto, o porta-voz da Toyota informou que a maior parte dos veículos afetados está nos EUA.

Por não se tratar de uma emergência, o processo de consertos foi dividido em três fases, e por isso vai levar algum tempo.

A Toyota, maior fabricante mundial de automóveis, destacou que os consertos não podem ser considerados um recall, já que não afetam a segurança do veículo.

Nos últimos meses a Toyota convocou donos de oito milhões de veículos no mundo todo para revisões por problemas com o acelerador e o freio, o que danificou seriamente a reputação de qualidade do grupo japonês.

Toyota tem aumento de quase 48% das vendas apesar de recall

A montadora japonesa Toyota registrou um aumento de 47,9%, em ritmo anual, das vendas de sua marca principal em fevereiro no Japão, apesar da crise das falhas técnicas que obrigou a empresa a anunciar o recall de milhões de veículos no mundo.

Segundo a Associação Japonesa de Concessionárias de Automóveis (Jada), a Toyota vendeu 146.145 veículos de sua marca em fevereiro no arquipélago.

As vendas a marca de luxo Lexus dispararam 257,3% em ritmo anual, a 3.373 unidades, segundo a Jada.

A Toyota teve que convocar o recall de 8,7 milhões de veículos no mundo nos últimos meses por falhas técnicas principalmente no pedal do acelerador ou no sistema de freios de vários modelos.

Honda supera Toyota no mercado americano

Toyota viu sua fatia de mercado recuar 5,4% após recalls.
Honda se beneficiou da situação e teve 13% do mercado.

Do G1, com informações da France Presse

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Foto: Shizuo Kambayashi/AP

Honda supera vendas da Toyota nos EUA (Foto: Shizuo Kambayashi/AP)

A montadora japonesa Honda se beneficiou dos recalls convocados pela também nipônica Toyota e superou a rival na participação de mercado nos Estados Unidos. A informação é do site TrueCar.com.

A Toyota viu sua fatia de mercado recuar 5,4% entre as três primeiras semanas de janeiro e as três seguintes, com 12,1% do mercado entre 21 de janeiro e 15 de fevereiro.

A Honda se beneficiou da situação e teve 13% do mercado (contra 11,2% entre 1 e 20 de janeiro), apesar de também ter anunciado recall recentemente - mais de 378 mil carros entraram no recall para a troca de airbags.

A americana Ford também se beneficiou da crise da Toyota e viu sua participação no mercado subir de 10,6% a 11,7%.

Toyota fará recall de 400 mil híbridos no mundo todo

Do G1, com agências internacionais

 

Entre os modelos está a última geração do Prius.
Revisão é motivada por uma possível falha nos freios.

AFP

Presidente da Toyota, Akio Toyoda, durante o anúncio em Tóquio (Foto: AFP)

O presidente da montadora japonesa Toyota, Akio Toyoda, anunciou nesta terça-feira (9) o recall de 400 mil carros híbridos da marca em todo o mundo, entre eles a última geração do modelo Prius, por uma possível falha nos freios.

O anúncio foi realizado em uma entrevista coletiva em Tóquio. De acordo com a montadora, os detalhes do plano serão anunciados ainda nesta terça.

Mais cedo, o Ministério dos Transportes do Japão já havia anunciado o recall de 223.068 modelos híbridos no país, a maioria da terceira versão do popular Prius, devido a uma possível falha em seu sistema de freios. O carro foi o mais vendido no Japão em 2009.

Os carros chamados para revisão no Japão são 199.666 Prius produzidos até o final de janeiro, 10.820 modelos Sai e 12.423 Lexus HS250h, além de 159 Prius Plug-in, todos eles modelos híbridos que combinam motor elétrico e movido a gasolina, e cujos sistemas de freios são similares.

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O recall do Prius se soma aos quase oito milhões de veículos Toyota que deverão passar por oficinas no mundo todo por possíveis problemas com a resposta do pedal do acelerador, que pode ficar travado.

O presidente de Toyota pediu perdão pela "ansiedade" causada nos milhões de clientes de sua companhia no mundo todo e garantiu que seus carros são "seguros".

O Prius se transformou no símbolo da aposta de Toyota pela tecnologia verde e seu mais recente sucesso de vendas. Desde que sua terceira geração chegou ao mercado, em maio passado, a empresa japonesa vendeu mais de 300 mil unidades em 60 países.

Prius ainda na linha de montagem (Foto: AFP)

(*) Com informações da EFE e da France Presse