terça-feira, 23 de março de 2010

CONSUMIDOR/RECALL - ATENÇÃO: Toyota anuncia RECALL do RECALL

Toyota anuncia substituição de pedal para clientes insatisfeitos, diz jornal

Mesmo depois do conserto, mais de 100 proprietários reclamaram de falhas.
Substituição só deve ser oferecida ao cliente após a barra de reforço.
Do G1, com informações da AP
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A Toyota anunciou que trocará os pedais de aceleração dos veículos que já passaram pelo recall mas que ainda não deixaram seus proprietários satisfeitos. Os revendedores farão o serviço gratuitamente. De acordo com o jornal The New York Times, essas informações estão contidas no memorando da fabricante japonesa.

Para eliminar a fricção que estava causando o problema nos mais de 4 milhões de veículos do recall, os revendedores inseriram um pedaço de metal no mecanismo de aceleração. Mesmo assim, mais de cem proprietários de veículos reclamaram de problemas relacionados à aceleração, depois do conserto.

"A substituição do pedal só deve ser oferecida ao cliente após a barra de reforço tiver sido instalada e o cliente ter manifestado insatisfação com o funcionamento e/ou sensação do pedal" informou a Toyota em nota para revendedores, gerente de serviços e gestores de peças.

O recall da Toyota convocou para mais de 8,5 milhões de veículos em todo o mundo, o maior recall da história da indústria automobilística, por conta de pedais e aceleradores que podem enroscar nos tapetes do chão.


 

 

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