CONSUMIDOR - ONG denuncia telefônicas por fraude na Justiça

Revista Época  / Felipe Patury

A Associação Nacional para a Defesa da Cidadania, Meio Ambiente e Democracia entrou com ação civil coletiva na Justiça Federal de Brasília denunciando por fraude as principais empresas de telefonia móvel que oferecem o serviço de caixa postal. Assinada pelo advogado Uariam Ferreira, a ação informa que as ligações não atendidas são transferidas para o sistema de recados em menos de um segundo, sem dar a opção para que o usuário recuse o serviço. A ação garante que existem mais de 246 milhões de celulares no País e que os recados indesejados terminam gerando um ganho extra de R$ 9,3 bilhões no faturamento das telefônicas em prejuízo dos usuários. A ação também questiona o papel dda Anatel no caso.