CONSUMIDOR - Consumidora reclama de problemas com notebook da HP

Colaboração para a Folha Online

A professora de Educação Física Adriana Silva de Souza reclama que comprou um notebook da marca Hewlett-Packard e que, após algum tempo, a tela do computador começou a piscar sem parar.
Após entrar em contato com a empresa diversas vezes, decidiu deixar o produto em uma autorizada por três vezes sem que o problema fosse resolvido.
Resposta
A Hewlett-Packard Brasil informa que tentou contatar a cliente por telefone e e-mail entre os dias 15 e 16 de março e que está à disposição da consumidora por meio de seus canais de atendimento.